Karim HagarCo-fondateur d’une entreprise de voyages durables et éducatifs et Sam Mc Manusfondateur et directeur général de l’agence de voyage durable YellowWood Adventures expliquent comment les organisations rendent les programmes ESG plus efficaces et internalisent la durabilité en soutenant des projets à impact.
Quelque part entre l’Accord de Paris des Nations Unies de 2015 et la COP26 de l’année dernière, avec la pandémie et la prise de conscience généralisée des réalités du changement climatique, les organisations mondiales ont commencé à s’engager envers Net Zero et à renforcer les capacités environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) pour faciliter ce changement. Des Chief Sustainability Officers (CSOs) sont nommés, mais leur travail est loin d’être simple.
Pour internaliser la durabilité et rendre les programmes ESG plus efficaces, les organisations pionnières soutiennent des projets à impact local et international qui correspondent à leurs modèles économiques. Les projets qui réduisent directement les émissions de l’organisation (et donc l’impact environnemental) et soutiennent les communautés où elles opèrent sont souvent prioritaires, et également complétés par des projets mondiaux de compensation carbone et de développement social.
Nous avons interrogé plus de 20 OSC et responsables du développement durable de grandes entreprises mondiales en nous concentrant sur le principe que les employés ne peuvent vraiment se connecter et être influencés par ces projets et les communautés environnantes que s’ils voyagent pour les voir.
Comme le dit succinctement Brent Trenga, directeur du développement durable pour l’Amérique du Nord pour l’entreprise de matériaux de construction Kingspan : “Pour nous, il est essentiel, de haut en bas de l’entreprise, de voir, de toucher et de sentir comment ces projets font une différence.” L’éléphant dans la pièce qui se pose souvent à ce stade est lorsque les projets sont situés suffisamment loin pour que des vols soient nécessaires. Nous soutenons que lorsque ces émissions sont également compensées, elles pâlissent en fait par rapport aux impacts positifs que les entreprises et les employés peuvent avoir sur les projets sociaux et positifs pour la nature, et tout aussi important, l’inspiration et les changements de comportement que les employés en retirent. eux.
Des organisations pionnières choisissent également l’impact travel comme nouvelle forme de voyage incentive, associant team building et programmes ESG. Cette forme de voyage incitatif axé sur un objectif augmente le sentiment d’appartenance, réduit l’attrition, tout en soutenant des projets d’impact et de développement communautaire avec du bénévolat et des échanges concrets. Nous avons distillé les enseignements tirés de ces entretiens dans un processus exploitable en cinq étapes pour rendre les programmes ESG plus efficaces grâce aux voyages d’impact :
1 – Comprendre les empreintes environnementales et sociales de votre organisation
La première étape consiste à mener une analyse approfondie et une cartographie des problèmes environnementaux, sociaux et de gouvernance de l’organisation, généralement appelée évaluation de la matérialité ESG. Au niveau environnemental, une analyse et une quantification plus approfondies des émissions de portée 1 à 3 sont menées pour identifier les principales sources d’émissions et les gains rapides.
Alors que les émissions du champ d’application 1 couvrent celles liées aux sources détenues et directement contrôlées par l’organisation (par exemple, les émissions des bateaux appartenant à une compagnie maritime), le champ d’application 2 couvre l’utilisation de l’énergie achetée et le champ d’application 3 couvre toutes les autres émissions résultant de la chaîne d’approvisionnement de l’organisation. et activités, y compris les voyages d’affaires.
Comme le déclare Øistein Jensen, directeur du développement durable de la compagnie maritime norvégienne Odfjell : « Nous surveillons de près nos émissions de portée 1 et 2 et publions notre intensité carbone tous les trimestres. Nous avons fixé des objectifs climatiques clairs sur la réduction de l’intensité, donc l’amélioration de l’efficacité et la réduction de nos émissions directes sont désormais essentielles pour nous. D’un autre côté, nos émissions de portée 3 ont été difficiles à suivre. Par conséquent, nous avons lancé un projet de collecte et d’analyse de données avec nos fournisseurs afin d’améliorer notre compréhension des émissions de portée 3 et d’identifier les domaines d’amélioration.
Les organisations essaient également d’impliquer tous les employés dans le processus grâce à des cadres bien définis et des efforts de sensibilisation. Muna Merghani, directrice des ressources humaines et du développement durable chez Haggar Group au Soudan, explique : « Une politique a été créée pour servir de ligne directrice et de cadre à tous les employés et cadres du groupe Haggar afin d’intégrer et de comprendre les facteurs qui comptent le plus pour nos opérations commerciales, notre société et notre environnement. Cela s’est accompagné de sessions de sensibilisation très fréquentes et de la présentation de projets mis en œuvre avec succès pour aider à créer un changement de paradigme dans l’esprit de nos employés afin de s’engager dans le concept de durabilité et de programmes sociaux.
2 – Développer des idées et des solutions pour réduire et compenser vos impacts environnementaux et contribuer à des initiatives sociales
La deuxième étape consiste à identifier des solutions pour réduire et compenser les impacts environnementaux et contribuer à des initiatives sociales. Du point de vue des émissions de carbone, cela commence par le remplacement ou l’amélioration des actifs utilisés et détenus par l’organisation, l’utilisation d’énergies renouvelables, le remplacement ou l’amélioration des intrants utilisés dans les produits et tout au long de la chaîne d’approvisionnement, et l’application des principes de circularité.
Novo Nordisk, une société pharmaceutique de premier plan basée au Danemark, a déjà fait passer toutes ses usines à une énergie 100 % renouvelable et s’est engagée à atteindre zéro émission nette dans sa chaîne de valeur d’ici 2045 au plus tard. Ils ont également pour objectif intermédiaire d’atteindre zéro émission provenant des opérations et du transport d’ici 2030, selon Swati Randev-Verma, APAC Sustainability et ESG Lead.
Une fois que toutes les solutions réalisables pour réduire les émissions sont épuisées, les émissions mesurées restantes sont celles qui doivent être traitées par les projets de compensation. Bien que la compensation puisse accélérer le parcours d’une organisation vers Net Zero, elle ne doit certainement pas remplacer la réduction des émissions de portée 1-3. Seules les émissions inévitables (avec la technologie et les options actuelles) devraient être compensées. Il existe un nombre croissant de solutions de compensation carbone à la disposition des entreprises pour les aider dans ce processus.
3 – Identifier et hiérarchiser les projets à impact, en partenariat avec des ONG mondiales et locales et des entreprises sociales
Une fois les solutions développées, les organisations peuvent commencer à identifier et à hiérarchiser les projets d’impact qui permettraient aux employés de contribuer et d’expérimenter en tant que groupe. Alors que certains de ces projets sont directement liés aux activités d’une organisation dans certains pays, d’autres sont conçus comme des moyens de compensation carbone ou de philanthropie.
L’entreprise hôtelière, la plateforme de développement durable et d’impact social de Marriott International, Serve 360, comprend des objectifs pour 2025 visant à réduire de moitié le gaspillage alimentaire, à s’approvisionner de manière responsable à 95 % de ses 10 principales catégories prioritaires et à faciliter 15 millions d’heures de bénévolat associé, en plus de la science de l’entreprise basés sur des objectifs et des engagements nets zéro. Pour atteindre ces objectifs et soutenir la stratégie de durabilité et d’impact social de l’entreprise, ils ont dédié des fonds pour soutenir les ONG et les partenaires stratégiques.
Par exemple, Marriott se concentre sur la réduction du gaspillage alimentaire et les produits de la mer responsables avec le World Wildlife Fund (WWF). L’entreprise s’associe à The Ocean Foundation pour contribuer à des projets innovants de séquestration du carbone afin de capturer les sargasses, une algue qui fait des ravages dans les Caraïbes. “Chez Marriott International, il est essentiel que nos efforts soient soutenus et informés par des experts dans ce domaine, tout en permettant simultanément aux associés et aux invités de participer à notre parcours de durabilité et d’impact social”, a déclaré Denise Naguib, vice-présidente mondiale, durabilité et impact social. diversité des fournisseurs.
Et Rob Cheeswright, Chief Sustainability Officer chez Pinwheel, une organisation créée à la COP26 pour associer spécifiquement des entreprises à des projets de développement, commente : « Ce sont aussi le genre de projets qui peuvent engager et attiser les passions des gens. Les grandes organisations donnent à leurs employés ou même à leurs clients le choix des projets qu’ils soutiennent, augmentant l’adhésion à leur stratégie de développement durable et la fidélité plus largement… Nous avons rencontré un réel appétit pour l’idée d’offrir des expériences aux employés, leur permettant de voyager à et voir les projets de première main. Nous nous attendons à ce que cette tendance s’accélère.
4 – Sélectionnez les meilleurs contributeurs ESG de votre organisation et proposez-leur des expériences de voyage à impact
La mise en place de cette infrastructure pour une entreprise représente un travail considérable, avant même que le défi de l’engagement des employés n’ait commencé. Les OSC cherchent maintenant à voyager pour faire ce travail à leur place, comme le note Ibrahim Al Zubi, CSO chez Majid Al Futtaim, pionnier des centres commerciaux, du commerce de détail et des loisirs à Dubaï :
“Les voyages d’impact peuvent devenir un catalyseur pour Majid Al Futtaim pour sensibiliser et s’engager avec différentes couches de l’entreprise. Nous envisagerions des projets d’impact environnemental avec nos employés tels que le nettoyage des récifs coralliens, le développement des énergies renouvelables et la plantation d’arbres, ainsi comme des projets de développement social et communautaire. Ceux-ci auraient lieu dans des pays où nous opérons, comme l’Égypte et la Jordanie. Les voyages d’impact peuvent aider Majid Al Futtaim à atteindre des objectifs ESG clés tout en offrant des opportunités de renforcement d’équipe.”
Richard Batten, CSO mondial de la société de services immobiliers JLL à Londres, a récemment été inclus dans le récent “Top 10 des CSO des organisations mondiales” du magazine Sustainability, et corrobore ceci : “Envoyer les plus performants dans des projets appropriés liés au climat en Amérique du Sud et en Afrique pour créer les impacts positifs sont quelque chose qui pourrait intéresser JLL. Nous avons une semaine de bénévolat en juin lorsque nous encourageons la main-d’œuvre à faire du bénévolat dans des projets liés à la communauté afin qu’en temps voulu, un tel programme puisse être aligné sur cela.
5 – Renforcer la relation de l’entreprise avec le projet grâce à un contact continu et à la communication des impacts positifs à l’ensemble de l’organisation
L’entreprise mondiale de construction durable Kingspan semble déjà avoir une longueur d’avance dans ce domaine ; amener des employés clés de toutes les entreprises à s’impliquer dans des projets à impact national et international, tels que le partenariat avec SeaBin pour nettoyer les océans à Los Angeles et en Australie. Ils constatent que cela aide à éduquer et à inspirer les employés à être plus responsables et durables dans leur propre vie domestique, car le partage d’informations lorsque les employés visitent les projets les incite à prendre des mesures pour intégrer ces thèmes dans leur vie quotidienne. emplois de jour.
Brent Trenga, directeur du développement durable pour l’Amérique du Nord, précise : « L’acier de construction est toujours réutilisable, mais nous nous concentrons maintenant sur l’angle recyclable pour d’autres produits et la construction avec des matériaux récupérés via un modèle d’économie circulaire à la suite de ces projets. Les employés influencent les projets et les projets influencent les employés dans une boucle de rétroaction positive. L’implication de chaque employé dans ce processus est un élément essentiel, car nous rendons compte des progrès de notre programme Planet Passionate sur une base mensuelle, et c’est l’une des informations les plus recherchées par notre équipe des relations avec les investisseurs. Il est important que nos clients le voient également – ils ont à la fois besoin et envie de voir les programmes. C’est bon pour les affaires.
Les avantages environnementaux, sociaux et économiques des voyages à impact l’emportent largement sur les émissions de carbone des vols effectués par les employés qui participent à des projets à impact, lorsqu’ils sont correctement structurés et que les voyages eux-mêmes sont également neutres en carbone. Alors que les pays rouvrent au tourisme après deux années difficiles avec le COVID, les organisations devraient saisir l’opportunité d’introduire des voyages d’impact pour accroître l’engagement des employés et avoir un impact positif dans le monde.
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